JCDecaux SE (Euronext París: DEC), Carrefour, Carmila y Unlimitail anuncian que se han asociado para desarrollar y poner en marcha una oferta DOOH indoor dentro de las galerías de los centros comerciales, así como una oferta OOH y DOOH outdoor en los recorridos exteriores de los clientes hasta la entrada a las galerías, en Francia y luego en España. Este acuerdo tiene como objetivo convertir el retail media en un motor de crecimiento aún más eficaz para las enseñas asociadas y las marcas.

Al término de una licitación dirigida por Unlimitail, los socios han entablado negociaciones exclusivas con vistas a la firma de un contrato que definirá los contornos de un nuevo ecosistema de medios en el corazón de los centros de Carrefour y Carmila, en Francia y en España. Carrefour, Carmila y Unlimitail han elegido a JCDecaux, número uno mundial de la comunicación exterior, para la gestión, la modernización y la comercialización de los espacios publicitarios interiores y exteriores de sus centros. Esta futura colaboración se inscribe en el centro de la estrategia de transformación de las galerías de los centros comerciales Carrefour y de sus zonas de acceso, combinando innovación, servicio a los visitantes y valorización sostenible de los activos inmobiliarios.

Un nuevo circuito de medios de comunicación en el corazón de los recorridos de los visitantes

En Francia, se desplegarán nuevas pantallas digitales LCD de 75 pulgadas, con un formato más impactante que el del parque actual, dentro de las galerías, y se completarán con pantallas icónicas de gran impacto en los emplazamientos más importantes. Irán asociadas a soportes analógicos de 2 m² y 8 m² en exterior, cuya eficacia se verá reforzada, por primera vez, en las zonas de acceso a las galerías, mediante pantallas LED de 81 pulgadas.

Este proyecto representará el despliegue multiemplazamientos más amplio jamás realizado por JCDecaux en Francia. Abarcará 161 galerías de centros comerciales y 297 zonas de acceso a las galerías, con el fin de optimizar el impacto de las campañas publicitarias, capitalizando la potencia nacional combinada con la eficacia local.

Visible, destacada y arraigada en el núcleo de los centros de vida y de consumo de los franceses, esta oferta maximiza la eficacia publicitaria en todas las etapas del recorrido del cliente, desde el branding hasta la conversión, lo más cerca posible del acto de compra.

En España, este contrato permitirá a JCDecaux reforzar su posicionamiento gracias a una nueva oferta de retail estratégicamente situada a lo largo del recorrido de los consumidores que visitan los hipermercados Carrefour. De esta forma, JCDecaux España desplegará a partir de 2027 una oferta DOOH indoor en 91 galerías comerciales, así como una oferta OOH y DOOH outdoor en 88 zonas de acceso a las galerías y a los hipermercados Carrefour.

En estos dos territorios, los equipamientos digitales se apoyarán en tecnologías de última generación, de bajo consumo energético y gestionadas de forma centralizada. Los soportes analógicos estarán equipados con soluciones de iluminación LED de bajo consumo, en línea con los compromisos responsables de los socios.

Una oferta retail media omnicanal, data-driven y medible

Este nuevo circuito OOH/DOOH se integrará en el corazón del retail media de Unlimitail, permitiendo a los anunciantes poner en marcha dispositivos omnicanal, combinando display onsite, activaciones offsite y en tienda. JCDecaux sacará las ofertas OOH/DOOH para su reserva a comienzos de 2026, con dispositivos plenamente operativos para las campañas de la vuelta al colegio de 2026. El medio DOOH podrá activarse a través del ecosistema Adtech de JCDecaux, conectado a VIOOH (SSP) y Displayce (DSP). Innovadora y exclusiva, esta oferta otorgará a las marcas toda la potencia del audience planning mediante el canal programático DOOH, permitiendo dirigir el mensaje adecuado, en el momento adecuado y en el lugar adecuado.

Gracias a los datos de Carrefour (datos agregados y anonimizados transaccionales y de titulares de tarjeta de fidelidad) y a las capacidades tecnológicas de Unlimitail, los anunciantes dispondrán de una medición del rendimiento de sus campañas, en términos de visibilidad e impacto en ventas. JCDecaux completará este dispositivo con un estándar de medición de audiencia, garantizando a las marcas indicadores fiables y comparables.

Una palanca de transformación para los centros comerciales Carrefour

Este proyecto se inscribe plenamente en la estrategia de transformación que Carrefour y Carmila están llevando a cabo en sus centros. La integración armoniosa de las pantallas en las galerías y en las zonas de acceso a las mismas contribuirá a modernizar los espacios, a reforzar su atractivo, mejorar el confort y la legibilidad del recorrido del cliente, al tiempo que se crearán nuevas fuentes de ingresos de retail media.

Al combinar la potencia de las audiencias de Carrefour, la experiencia inmobiliaria de Carrefour y Carmila, el saber hacer en retail media de Unlimitail y el liderazgo mundial de JCDecaux en comunicación exterior y DOOH, esta asociación marca una nueva etapa en el desarrollo del retail media en Europa, al servicio de las marcas, de los retailers y de los consumidores.

Jérôme Nanty, Director Ejecutivo Recursos Humanos y Patrimonio de Carrefour, ha declarado: «Nuestros centros están en plena transformación y este proyecto es un símbolo claro de ello. Ilustra nuestra voluntad de combinar innovación y servicio para ofrecer a los visitantes una experiencia renovada, moderna y agradable, al tiempo que ponemos en valor de forma sostenible nuestros activos.»

Marie Cheval, Presidenta Directora General de Carmila, ha declarado: «Con esta nueva red de Retail Media, Carmila supera una etapa clave en la transformación de su cartera de centros comerciales. Creamos nuevas oportunidades para monetizar nuestras audiencias y aceleramos el crecimiento de nuestros ingresos, al tiempo que reforzamos el atractivo de nuestros emplazamientos.»

Alexis Marcombe, Director General de Unlimitail, ha declarado: «Este proyecto confirma nuestra experiencia y nuestro liderazgo en retail media. Los inventarios, físicos o digitales, y los datos se monetizan cuando se orquestan con método y ello redunda en beneficio de los retailers, las marcas y los clientes a lo largo de todo el recorrido del cliente.»

Jean-Charles Decaux, Co Director General de JCDecaux, ha declarado: «Estamos muy contentos de asociarnos con Carrefour, Carmila y Unlimitail para este proyecto, que refuerza nuestras alianzas en Francia y en España. El retail media físico registra un crecimiento muy sólido desde hace varios años y esta colaboración se inscribe plenamente en esta dinámica. Juntos, vamos a convertirlo en una poderosa palanca al servicio de las estrategias omnicanal de los anunciantes. Al combinar nuestras soluciones DOOH basadas en los datos transaccionales de Carrefour y la experiencia tecnológica de Unlimitail, ofreceremos a las marcas más visibilidad, más proximidad y más eficacia.»